FAQ - Questions fréquentes

FAQ (Foire aux Questions)

  1. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay et virement bancaire.

  1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 jours, et la livraison prend environ 4 jours supplémentaires.

  1. Proposez-vous des livraisons internationales ?

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers de nombreux pays. Lors du processus de commande, veuillez vérifier si votre pays de livraison est disponible dans la liste proposée.

  1. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous pouvez retourner un produit si vous n'êtes pas satisfait. Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions et les démarches à suivre.

  1. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en ligne.

  1. Offrez-vous une garantie sur vos produits ?

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions résoudre la situation.

  1. Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Une fois que votre commande est passée, nous la traitons rapidement pour vous assurer une livraison rapide. Par conséquent, il peut être difficile d'apporter des modifications ou d'annuler une commande une fois qu'elle est en cours de traitement. Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez besoin d'apporter des modifications.

  1. Comment puis-je vous contacter en cas de questions ou de préoccupations ?

Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur notre site web ou en nous envoyant un e-mail à lovepab.pro@gmail.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

  1. Proposez-vous des remises ou des promotions spéciales ?

Oui, nous proposons des remises et des promotions spéciales. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé(e) des offres spéciales et des nouveautés.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider !